全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理

呼叫中心证年检是每年的1月——3月

1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司注册资金1000万（含）以上；

2、公司属于全内资企业（注册资金不能有外资）；

3、公司股东及法人持有中国身份证（股东及法人不得是外籍身份）；

4、公司有必要的人员、办公地址及场所；

5、公司有良好的信息记录。

需要哪些办理材料？

1、业务发展和实施计划研究报告；

2、技术方案研究报告；

3、网络与信息安全保障措施研究报告；

4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告；

5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证；

6、工商档案查询章程；

7、完整详细的股权结构图及股东证件证明（自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程）；

8、已设立分公司营业执照副本，或控股子公司营业执照和控股子公司工商档案查询章程；

9、公司主要管理、技术人员的身份证、shebao证明；

10、房屋租赁协议及房产证明

11、企业基本信息登记表。

企业办理呼叫中心许可证是什么?
　　1.可以快速处理客户反应的问题和情况。
　　2.增加企业的品牌的曝光率，提高企业的影响力。
　　3.发掘市场机会，创造良好的效益,这一点在营销中是最明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率。
　　4.高效方便地处理所有电话，呼叫中心的核心便在于电话处理，当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应，并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费。
　　三、企业没有办理呼叫中心许可证开展业务有什么影响吗?
　　依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的，超范围经营是信业务的，责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的，责令整顿!