商业特许经营备案是商业特许经营活动中的一项重要管理措施。以下是关于它的详细介绍：

一、备案的目的

· 规范市场：确保特许经营活动在合法、规范的框架内进行，避免市场混乱和不正当竞争。例如，防止一些不良企业打着特许经营的幌子进行欺诈活动，损害加盟商的利益。

· 保护投资者：使潜在的被特许人（加盟商）能够获取特许人的相关信息，降低投资风险。比如，备案信息可以让加盟商了解特许人的经营资质、直营店情况等关键信息，以便做出更明智的投资决策。

二、备案的范围

· 行业范围：涵盖了多种行业，如餐饮、零售、教育培训、美容美发、酒店等。例如，像麦当劳、肯德基这样的餐饮连锁企业，以及 7 - 11 这样的便利店连锁企业都需要进行商业特许经营备案。

· 地域范围：在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动均需备案。无论是在一线城市还是在二、三线城市开展特许经营业务，都要遵守备案的相关规定。

三、备案的流程

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准备材料：

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· 特许人基础信息材料：

· 营业执照副本：需提供清晰的营业执照副本复印件，且要确保营业执照在有效期内，经营范围包含特许经营相关业务。例如，某企业营业执照副本上明确标注了 “从事商业特许经营活动” 字样。

· 法定代表人身份证明：提供法定代表人的身份证复印件，若法定代表人是外国人，还需提供护照及翻译件，并加盖翻译公司公章。比如，法定代表人是美国籍，需提供其护照的复印件以及经合法翻译公司翻译并盖章的翻译件。

品牌使用和维护条款

· 品牌形象维护：

· 店铺形象统一：被特许人应按照特许人的要求进行店铺装修、布置，保持与特许人品牌形象一致的店铺外观和内部环境。例如，特许人提供统一的店铺装修设计方案，包括店面招牌、装修风格、店内陈列等方面的要求，被特许人需严格按照方案执行。

· 品牌标识使用规范：详细规定品牌标识（如商标、商号等）的使用方式、使用场合以及禁止使用的情形。比如，商标应在店铺招牌、产品包装、宣传资料等位置按照特许人规定的样式和规格进行使用，不得随意更改商标的颜色、字体等；在未经特许人许可的情况下，不得在与特许经营业务无关的产品或服务上使用品牌标识。

· 品牌宣传与推广：

· 宣传活动参与：被特许人应积极参与特许人组织的品牌宣传和推广活动，明确双方在宣传推广方面的权利和义务。例如，特许人在全国范围内投放广告进行品牌宣传，被特许人应按照一定比例承担广告费用；同时，特许人应根据被特许人的需求，为其提供在当地市场进行广告宣传的方案和支持。

· 负面信息处理：对于可能影响品牌形象的负面信息，如消费者投诉、媒体曝光等，规定双方应如何进行处理。比如，被特许人在经营过程中遇到消费者投诉，应及时向特许人报告，并积极配合特许人进行处理，避免负面信息扩散；特许人也应及时对品牌负面信息进行公关处理，维护品牌形象。