呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，必须经过国家工信部的审批，企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务，可以在全省的范围内开展呼叫中心业务，需要经过省市通信管理局的审批。

首先我们要知道什么事呼叫中心许可证。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码。

呼叫中心许可证办理条件

(一)经营者为依法设立的公司

(二)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

(三)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

(四)省网业务的注册资本Zui低限额为100万元人民币。

(五)全网业务的注册资金Zui低限额为1000万元人民币，且至少在2个省设立分公司。

(六)有必要的场地、设施及技术方案。

(七)公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

(八)国家规定的其他条件。

呼叫中心经营许可证使用年限为5年有效期、5年后需要办理续期

企业没有办理呼叫中心许可证开展业务有什么影响吗?
　　依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的，超范围经营是信业务的，责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的，责令整顿!

注意事项：

（一）申请公司需实际存在，有实际办公地址，因申请过程会抽查， 抽查到的企业会到现场核查，空壳公司会被处罚。

（二）每年的1-3月为年报期，需配合提交年报，许可证有效期5年，在许可证注明的到期日期三个月前需完成续期，如不能提供已开展业务的合同证明，则不予续期。