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公司新闻
拨打电话需要办理呼叫中心许可证吗?对于拨打电话的许可证如何办理,办理材料有什么
发布时间: 2024-08-07 13:43 更新时间: 2024-11-27 09:00

企业办理呼叫中心许可证是什么?
  1.可以快速处理客户反应的问题和情况。
  2.增加企业的品牌的曝光率,提高企业的影响力。
  3.发掘市场机会,创造良好的效益,这一点在营销中是Zui明显的,呼叫中心的外呼系统的使用,能大幅提升电话拨打效率,较之于传统的手工拨号,能提升3—4倍的效率。
  4.高效方便地处理所有电话,呼叫中心的核心便在于电话处理,当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应,并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席,避免了电话沟通中找人的时间浪费。
  

企业没有办理呼叫中心许可证开展业务有什么影响吗?
  依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的,超范围经营是信业务的,责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令整顿!

 

申请呼叫中心许可证需要哪些条件?

1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司注册资金1000万(含)以上;

2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

5、公司有良好的信息记录。


需要哪些办理材料?

1、业务发展和实施计划研究报告;

2、技术方案研究报告;

3、网络与信息安全保障措施研究报告;

4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

6、工商档案查询章程;

7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

8、已设立分公司营业执照副本,或控股子公司营业执照和控股子公司工商档案查询章程;

9、公司主要管理、技术人员的身份证、shebao证明;

10、房屋租赁协议及房产证明

11、企业基本信息登记表。


呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。

审批机构

全网呼叫中心许可证在工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理

年检要求

呼叫中心证年检是每年的1月——3月


联系方式

  • 电  话:13693633245
  • 联系人:朱经理
  • 手  机:15718838840