全网呼叫中心许可证在工信部办理,地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理
年检要求呼叫中心证年检是每年的1月——3月
申请呼叫中心许可证需要哪些条件?
1、经营者为依法设立的独立法人公司,公司注册资金1000万(含)以上;
2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);
3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);
4、公司有必要的人员、办公地址及场所;
5、公司有良好的信息记录。
需要哪些办理材料?
1、业务发展和实施计划研究报告;
2、技术方案研究报告;
3、网络与信息安全保障措施研究报告;
4、为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;
5、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;
6、工商档案查询章程;
7、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);
8、已设立分公司营业执照副本,或控股子公司营业执照和控股子公司工商档案查询章程;
9、公司主要管理、技术人员的身份证、shebao证明;
10、房屋租赁协议及房产证明
11、企业基本信息登记表。
企业办理呼叫中心许可证是什么?
1.可以快速处理客户反应的问题和情况。
2.增加企业的品牌的曝光率,提高企业的影响力。
3.发掘市场机会,创造良好的效益,这一点在营销中是Zui明显的,呼叫中心的外呼系统的使用,能大幅提升电话拨打效率,较之于传统的手工拨号,能提升3—4倍的效率。
4.高效方便地处理所有电话,呼叫中心的核心便在于电话处理,当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应,并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席,避免了电话沟通中找人的时间浪费。
三、企业没有办理呼叫中心许可证开展业务有什么影响吗?
依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的,超范围经营是信业务的,责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处1万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令整顿!
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